J&T Express: Dịch vụ vận chuyển hàng hóa hàng đầu tại Việt Nam
J&T Express đã nhanh chóng trở thành một trong những tên tuổi lớn trong ngành dịch vụ vận chuyển hàng hóa tại Việt Nam. Với sự phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây, thương hiệu này đã xây dựng được lòng tin từ khách hàng và các doanh nghiệp nhờ vào chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp trong quá trình giao nhận hàng hóa.
Tổng quan về J&T Express
J&T Express được thành lập vào năm 2015, với mục tiêu cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh chất lượng cao. Hiện nay, thương hiệu này có mặt ở 63 tỉnh thành trên cả nước, mang đến sự thuận tiện và linh hoạt cho các cá nhân và doanh nghiệp. Nhờ vào hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến, J&T Express mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, đặc biệt là các khách hàng kinh doanh trực tuyến.
Lợi ích khi sử dụng J&T Express
- Mạng lưới rộng khắp: Khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận dịch vụ ở bất kỳ đâu.
- Thời gian giao hàng nhanh chóng: J&T Express cam kết giao hàng kịp thời, góp phần thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử.
- Hệ thống theo dõi đơn hàng: Khách hàng có thể tra cứu mã vận đơn dễ dàng, giúp theo dõi tiến trình vận chuyển.
Cách tra cứu mã vận đơn J&T Express
Tra cứu mã vận đơn là khâu quan trọng giúp khách hàng nắm bắt được trạng thái đơn hàng của mình. Dưới đây là các bước cụ thể để bạn có thể thực hiện việc này.
Cách lấy mã vận đơn J&T Express
Từ ứng dụng J&T trên điện thoại
- Mở ứng dụng J&T Express trên điện thoại.
- Vào mục "Đơn hàng" để xem danh sách đơn hàng đã tạo.
- Mã vận đơn sẽ hiển thị ở đầu mỗi đơn hàng.
Từ ứng dụng Shopee
- Mở ứng dụng Shopee và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Chọn mục “Chi tiết đơn hàng”.
- Mã vận đơn sẽ nằm trong mục “Thông tin vận chuyển”.
Cách tra cứu vận đơn
Tra cứu vận đơn giúp bạn có cái nhìn tổng quan về tình trạng đơn hàng của mình. Bạn có thể thực hiện theo cách sau:
- Truy cập vào trang web J&T Express.
- Nhập mã vận đơn vào ô tra cứu.
- Nhấn “Tra cứu” để xem thông tin chi tiết về lịch trình đơn hàng.
Danh sách bưu cục J&T Express
Để biết thông tin về bưu cục J&T Express gần nhất, bạn có thể làm như sau:
- Truy cập vào website J&T Express.
- Nhập thông tin về thành phố và quận/huyện.
- Nhấn “Tìm kiếm bưu cục” để nhận danh sách bưu cục gần nhất.
Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng J&T Express
Số tổng đài hotline của J&T Express là gì?
Khách hàng có thể liên hệ qua số tổng đài 1900 1088 để được hỗ trợ. Mức cước gọi là 1.000đ/phút.
Tổng đài J&T Express hỗ trợ thông tin gì?
Tổng đài sẽ giúp khách hàng giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ vận chuyển.
Thời gian hoạt động của tổng đài J&T Express?
Tổng đài hoạt động 24/7, giúp khách hàng có thể liên lạc bất kỳ lúc nào.
J&T Express thường giao hàng trong bao lâu?
Thời gian giao hàng từ 2-5 ngày, tùy vào vị trí gửi và nhận. Trong nội tỉnh, thường khách hàng sẽ nhận được hàng trong khoảng 24 - 48h.
Có thể tra cứu lịch trình đơn hàng qua số điện thoại không?
J&T Express chỉ quản lý đơn hàng qua mã vận đơn, vì vậy không thể tra cứu bằng số điện thoại.
Giới hạn trọng lượng và giá trị hàng hóa khi gửi hàng J&T Express như thế nào?
| Loại dịch vụ | Loại hàng | Trọng lượng tối đa | Giá trị tối đa |
|--------------|---------------|--------------------|------------------|
| Express, Fast| Hàng hoá | <= 70 Kg | <= 30.000.000 VND|
| | Thư từ | <= 3 Kg | Không |
| | Fresh | <= 70 Kg | <= 30.000.000 VND|
| Super | Hàng hoá | <= 10 Kg | <= 30.000.000 VND|
| | Thư từ | <= 10 Kg | Không |
Thời gian lấy hàng của J&T Express là như thế nào?
Thời gian lấy hàng được chia thành 2 ca:
- Ca sáng: 8h đến 12h
- Ca chiều: 14h đến 17h30
Cách khiếu nại lên J&T Express?
Khách hàng có thể gửi khiếu nại qua các cách sau:
- Gọi đến tổng đài 1900 1088
- Sử dụng chức năng chat trực tuyến trên website
- Nhắn tin qua fanpage J&T Express
- Đến trực tiếp tại bưu cục gần nhất
- Gửi email đến địa chỉ cskh@jtexpress.vn
Kết luận
J&T Express đã chứng tỏ được là một trong những dịch vụ vận chuyển hàng hóa hàng đầu tại Việt Nam. Hy vọng thông qua những thông tin trên, bạn sẽ có cái nhìn rõ hơn về cách tra mã vận đơn J&T, các dịch vụ và cách thức giải quyết những thắc mắc khi sử dụng dịch vụ. Hãy yên tâm sử dụng J&T Express để trải nghiệm dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, chuyên nghiệp và tiện ích nhất.
