Tra cứu mã vận đơn là một trong những công việc quan trọng mà mỗi cá nhân, cửa hàng kinh doanh online đều cần thực hiện. Đặc biệt khi sử dụng dịch vụ gửi hàng của Ninja Van, việc này trở nên cần thiết để đảm bảo thông tin đơn hàng luôn được theo dõi chính xác và kịp thời. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu mã vận đơn Ninja Van một cách chi tiết và dễ dàng.
Ninja Van là gì và các dịch vụ của Ninja Van
Ninja Van là một trong những công ty giao nhận chuyển phát nhanh hàng đầu tại Đông Nam Á. Với sự hiện diện mạnh mẽ tại nhiều quốc gia trong khu vực, Ninja Van đã và đang cung cấp những dịch vụ vận chuyển hiệu quả và đáng tin cậy cho các nhà bán hàng online.
Các loại dịch vụ của Ninja Van
- Gói dịch vụ LITE: Gửi bao nhiêu thì trả bấy nhiêu, phù hợp với những cửa hàng nhỏ, ít đơn hàng mỗi tháng.
- Gói dịch vụ PRO: Cước phí theo tháng, thích hợp cho các shop lớn với mật độ đơn hàng cao.
Cách tra cứu mã vận đơn Ninja Van đơn giản
Việc tra cứu mã vận đơn Ninja Van rất đơn giản. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các cách mà bạn có thể áp dụng để theo dõi trạng thái đơn hàng của mình.
1. Tra cứu mã vận đơn trên website
- Bước 1: Truy cập vào địa chỉ website chính thức của Ninja Van tại .
- Bước 2: Nhập mã đơn hàng vào ô trống bên phải trang chủ (Mã vận đơn là mã số mà đơn vị dịch vụ chuyển phát cung cấp cho bạn).
- Bước 3: Nhấn nút "Theo dõi đơn hàng".
Hệ thống sẽ hiện lên tình trạng đơn hàng của bạn, bao gồm thời gian giao hàng dự kiến và lịch sử giao hàng cụ thể.
Lưu ý: Bạn có thể tra cứu tối đa 10 mã đơn hàng cùng lúc, chỉ cần cách nhau bằng dấu phẩy. Điều này rất hữu ích cho những cửa hàng có nhiều đơn hàng phải theo dõi cùng một thời điểm.
2. Gọi đến tổng đài hỗ trợ
Nếu bạn không có kết nối internet hoặc quên mã đơn hàng, bạn có thể gọi đến tổng đài Ninja Van qua Hotline
1900 886 877 và cung cấp thông tin đơn hàng cho nhân viên hỗ trợ.
3. Gửi email nhờ hỗ trợ
Nếu bạn cần tra cứu nhiều mã đơn hàng hoặc yêu cầu thông tin chi tiết hơn, bạn có thể gửi email đến bộ phận chăm sóc khách hàng qua địa chỉ
[email protected]. Nhân viên sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
4. Liên hệ Fanpage Ninja Van
Một cách khác để bạn có thể tra cứu mã vận đơn là thông qua Fanpage Facebook của Ninja Van. Bạn chỉ cần cung cấp một vài thông tin như số điện thoại đặt hàng và mã đơn hàng để admin tra cứu cho bạn.
5. Theo dõi đơn hàng thông qua Zalo
Ninja Van cũng hỗ trợ tra cứu vận đơn qua Zalo. Bạn chỉ cần tìm kiếm từ khóa "Ninja Van Vietnam" trên Zalo hoặc quét mã QR. Sau khi nhấn "Quan tâm", các bạn có thể click vào nút "Tra cứu đơn hàng" để thực hiện việc này.
6. Tra cứu vận đơn trên ứng dụng Sapo
Nếu bạn sử dụng ứng dụng Sapo, việc tra cứu cực kỳ đơn giản. Chỉ cần mở app, chọn mục Vận chuyển, sau đó chọn Quản lý vận đơn và nhập mã vận đơn cần tra cứu.
- Kiểm tra mã đơn hàng Ninja Van bằng các bước cụ thể như sau:
- Mở ứng dụng Sapo.
- Tìm mục "Vận chuyển".
- Nhập mã vận đơn cần tra cứu vào ô tìm kiếm.
- Lựa chọn các tùy chọn về trạng thái giao hàng để theo dõi.
Đặc điểm nổi bật của ứng dụng Sapo: Không chỉ giúp bạn tra cứu đơn hàng, mà còn tích hợp nhiều tính năng khác giúp bạn quản lý việc giao nhận hàng hóa một cách toàn diện.
Lợi ích của việc tra cứu mã vận đơn Ninja Van
Việc tra cứu mã vận đơn không chỉ giúp bạn theo dõi tình trạng đơn hàng của mình mà còn mang lại nhiều lợi ích khác:
- Đảm bảo thông tin chính xác: Bạn sẽ luôn biết được trạng thái đơn hàng, bao gồm cả thời gian giao hàng dự kiến.
- Tăng cường sự tin tưởng từ khách hàng: Khi bạn có thể cung cấp thông tin chi tiết về đơn hàng cho khách hàng, điều này sẽ giúp tăng cường sự tin tưởng và sự hài lòng từ phía họ.
- Giảm bớt rắc rối: Bằng việc biết tình trạng đơn hàng hiện tại, bạn có thể tránh được những bất ngờ không mong muốn liên quan đến thời gian giao hàng.
Kết luận
Việc tra cứu mã vận đơn Ninja Van là một công việc không thể thiếu trong quá trình kinh doanh online. Đặc biệt, khi bạn nắm vững cách tra cứu và theo dõi tình trạng đơn hàng, bạn sẽ yên tâm hơn về quy trình giao hàng và khách hàng của mình.
Hy vọng với những thông tin trên, bạn sẽ thực hiện được việc kiểm tra mã vận đơn một cách dễ dàng và hiệu quả. Đừng ngần ngại kết nối với Ninja Van để được hỗ trợ tốt nhất và đừng quên trải nghiệm dịch vụ của Sapo để quản lý đơn hàng hiệu quả hơn nhé!
