Với sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử, việc quản lý đơn hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Giao Hàng Nhanh (GHN) đã tích hợp tính năng tra cứu đơn hàng ngay trên website và ứng dụng di động của họ. Ngày nay, chỉ với vài thao tác đơn giản, các chủ shop có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình chỉ bằng số điện thoại của người nhận. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước thực hiện tra cứu đơn hàng GHN một cách hiệu quả và tối ưu nhất.
1. Có thể tra cứu chi tiết đơn hàng bằng số điện thoại trên Giao Hàng Nhanh không?
1.1 Câu trả lời chính xác
Câu trả lời là có, chủ shop hoàn toàn có thể tra cứu được đơn hàng của mình thông qua số điện thoại của người nhận. Tuy nhiên, để sử dụng tính năng này, bạn cần phải có tài khoản trên trang web của GHN. Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy nhanh chóng đăng ký để trải nghiệm tiện ích này.
1.2 Cách đăng ký tài khoản
Để tạo tài khoản, bạn cần thực hiện theo các bước sau đây:
- Truy cập vào trang đăng ký tài khoản GHN tại: .
- Điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn.
- Xác nhận email để kích hoạt tài khoản.
Hoàn tất các bước trên, bạn đã có tài khoản và có thể bắt đầu tra cứu đơn hàng của mình.
2. Chi tiết cách tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước để kiểm tra đơn hàng GHN bằng số điện thoại.
2.1 Tra cứu đơn hàng trên website
Bước 1: Truy cập vào trang đăng nhập
- Mở trình duyệt và truy cập vào .
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2: Nhập số điện thoại
- Tìm ô tìm kiếm và nhập số điện thoại của đơn hàng cần tra cứu vào đó.
Bước 3: Chọn đơn hàng cần tra cứu
- Khi danh sách các đơn hàng liên quan xuất hiện, nhấn vào mục “Tra cứu” tại đơn hàng bạn muốn xem.
- Thông tin chi tiết về đơn hàng sẽ được hiển thị.
Cách kiểm tra đơn hàng qua số điện thoại trên GHN thật dễ dàng và hiệu quả, giúp bạn dễ dàng theo dõi tình trạng của hàng hóa.
2.2 Tra cứu đơn hàng qua ứng dụng di động
Nếu bạn là người thường xuyên sử dụng ứng dụng Giao Hàng Nhanh trên điện thoại, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng GHN
- Tìm và mở ứng dụng Giao Hàng Nhanh trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Truy cập mục “Quản lý ĐH”
- Nhấn vào mục “Quản lý ĐH” trên thanh công cụ phía dưới.
- Nhập số điện thoại của đơn hàng cần tra cứu vào ô tìm kiếm.
Bước 3: Kiểm tra thông tin đơn hàng
- Khi danh sách đơn hàng hiện ra, nhấn vào nút “Hành trình đơn hàng” để xem thông tin chi tiết.
Với ứng dụng di động, quá trình tra cứu đơn hàng trở nên cực kỳ nhanh chóng và thuận tiện, giúp bạn cập nhật tình trạng hàng hóa mọi lúc, mọi nơi.
3. Những câu hỏi thường gặp
Để bạn có cái nhìn rõ hơn về việc tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại, GHN sẽ giải đáp một số thắc mắc thường gặp:
3.1 Người mua có thể tự tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại không?
Câu trả lời: Không thể. Tính năng tra cứu này hiện chỉ dành cho các chủ shop đã đăng ký tài khoản. Tuy nhiên, người mua có thể tra cứu đơn hàng của mình bằng cách nhập mã vận đơn trên trang mà không cần phải đăng ký tài khoản.
3.2 Mất mã vận đơn có thể tìm đơn hàng bằng số điện thoại được không?
Câu trả lời: Có. Nếu bạn mất mã vận đơn, bạn vẫn có thể tìm kiếm đơn hàng bằng số điện thoại hoặc tên người nhận.
3.3 Tại sao tôi không thể tra cứu đơn hàng qua số điện thoại?
Câu trả lời: Nguyên nhân có thể do bạn đã nhập sai số điện thoại của người mua. Để đảm bảo, hãy kiểm tra lại số điện thoại mà bạn đã nhập hoặc xem trong danh sách đơn hàng của mình.
4. Lợi ích của việc tra cứu đơn hàng GHN
Việc tra cứu đơn hàng GHN bằng số điện thoại không chỉ dễ dàng về mặt kỹ thuật mà còn mang lại nhiều lợi ích cho các chủ shop. Dưới đây là một số điểm nổi bật:
- Tiết kiệm thời gian: Thay vì phải gọi điện hoặc ra bưu điện để hỏi về tình trạng đơn hàng, bạn có thể tra cứu nhanh chóng và tiện lợi từ xa.
- Chủ động hơn trong việc theo dõi đơn hàng: Bạn có thể dễ dàng quản lý và theo dõi hàng hóa của mình mọi lúc, mọi nơi.
- Giao tiếp tốt hơn với khách hàng: Khi bạn có thông tin đầy đủ về tình trạng đơn hàng, bạn có thể nhanh chóng giao tiếp và cập nhật cho khách hàng của mình, nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
5. Kết luận
Trong thời buổi công nghệ phát triển không ngừng, việc tra cứu đơn hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Với Giao Hàng Nhanh, các chủ shop có thể dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng của mình chỉ với một vài thao tác đơn giản. Hy vọng rằng thông qua bài viết này, bạn đã có được thông tin hữu ích và biết cách tra cứu đơn hàng một cách hiệu quả.
Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào về việc tra cứu đơn hàng GHN, đừng ngần ngại để lại câu hỏi dưới bài viết này, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất! Hãy nhanh chóng đăng ký tài khoản và bắt đầu trải nghiệm những dịch vụ tuyệt vời mà GHN cung cấp ngay hôm nay!
