Trong thời đại công nghệ số, việc theo dõi đơn hàng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, có một điều mà nhiều người vẫn thắc mắc là liệu có thể tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại người nhận hay không. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về cách thức theo dõi đơn hàng của bạn, cũng như những phương pháp kiểm tra hiệu quả nhất.
1. Có cách nào để kiểm tra đơn hàng bằng số điện thoại không?
Thật đáng tiếc, câu trả lời là
không. Không thể chỉ dựa vào số điện thoại của người nhận để kiểm tra thông tin đơn hàng trên mạng. Điều này xuất phát từ vấn đề bảo mật và quyền riêng tư của khách hàng. Nếu chỉ cần có số điện thoại mà có thể biết thông tin đơn hàng, rất dễ dàng cho những kẻ xấu lợi dụng thông tin cá nhân của người tiêu dùng.
Lý do không thể tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại
- Bảo mật thông tin: Các hãng vận chuyển đều có chính sách bảo mật thông tin khách hàng, nhằm ngăn chặn hành vi lạm dụng thông tin cá nhân.
- Rủi ro cho khách hàng: Nếu ai cũng có thể tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại, khách hàng sẽ gặp phải nhiều rủi ro hơn, từ việc mất cắp thông tin đến lừa đảo.
Mặc dù không thể tra cứu theo cách đó, bạn vẫn có thể kiểm tra đơn hàng bằng mã vận đơn mà đơn vị giao hàng đã cung cấp. Đây là một mã duy nhất cho từng đơn hàng, giúp bạn theo dõi tình trạng đơn hàng một cách hiệu quả.
2. Cách kiểm tra đơn hàng bằng mã vận đơn của các hãng chuyển phát
Nếu bạn đã có mã vận đơn, việc kiểm tra thông tin về đơn hàng của bạn trở nên dễ dàng hơn nhiều. Dưới đây là hướng dẫn cách tra cứu đơn hàng của một số hãng vận chuyển phổ biến.
2.1 GHTK (Giao hàng tiết kiệm)
GHTK là một trong những dịch vụ giao hàng phổ biến tại Việt Nam. Để kiểm tra đơn hàng của bạn trên GHTK, làm theo các bước sau:
- Truy cập vào Website GHTK: .
- Nhập mã vận đơn: Tại mục tra cứu đơn hàng, nhập mã vận đơn của bạn và nhấn "Tìm đơn". Lưu ý rằng bạn chỉ có thể nhập tối đa 5 lần.
- Xem thông tin chi tiết: Sau khi nhập mã, hệ thống sẽ hiển thị tất cả các thông tin liên quan đến đơn hàng, như họ tên, địa chỉ người gửi nhận và tình trạng đơn hàng.
2.2 ViettelPost
Để tra cứu đơn hàng tại ViettelPost, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Tra cứu trên Website
- Truy cập vào Website ViettelPost: .
- Nhập mã vận đơn: Trong phần "Theo dõi vận đơn," nhập mã vận đơn và captcha để xác nhận.
- Xem thông tin: Các thông tin về trạng thái bưu phẩm, khối lượng và tên người nhận sẽ hiện ra.
Tra cứu qua ứng dụng
- Tải ứng dụng ViettelPost trên điện thoại.
- Đăng nhập bằng số điện thoại và mã OTP.
- Nhập mã vận đơn: Chọn phần tra cứu và nhập mã vận đơn để xem thông tin chi tiết về bưu phẩm.
2.3 VNPost - Bưu điện Việt Nam
VNPost cũng cung cấp nhiều phương pháp để tra cứu đơn hàng:
Tra cứu trên Website
- Truy cập vào Website VNPost: , sau đó chọn phần theo dõi bưu phẩm.
- Nhập mã vận đơn: Nhập mã gồm 13 ký tự và nhấn tìm kiếm.
- Xem trạng thái đơn hàng: Tình trạng đơn hàng sẽ được hiển thị chi tiết.
Tra cứu qua tin nhắn
Bạn có thể soạn tin nhắn theo cú pháp: `MS ExxxxxxxxVN` gửi đến 8176. Với dịch vụ này, bạn cần trả cước phí khoảng 1000 đồng/tin nhắn.
Sử dụng ứng dụng My Vietnam Post
- Tải ứng dụng và đăng nhập.
- Chọn định vị bưu gửi để nhập mã vận đơn.
- Kiểm tra thông tin chi tiết về đơn hàng.
2.4 Ahamove
Ahamove cũng hướng dẫn khách hàng tra cứu tình trạng đơn hàng qua ứng dụng hoặc website.
Tra cứu qua ứng dụng
- Tải và đăng nhập vào ứng dụng Ahamove.
- Nhập mã xác nhận để truy cập.
- Chọn "Lịch sử" để xem tất cả đơn hàng của bạn.
Tra cứu qua website
- Truy cập vào Ahamove.com và chọn phần "Lịch sử".
- Chọn đơn hàng muốn kiểm tra để xem thông tin chi tiết về tình trạng của tài xế.
2.5 GHN - Giao Hàng Nhanh
Để tra cứu đơn hàng của GHN, bạn có thể thực hiện như sau:
Tra cứu trên Website
- Truy cập vào GHN.VN.
- Nhập mã vận đơn vào ô tra cứu và nhấn tìm kiếm.
- Xem thông tin sẽ hiện đầy đủ các thông tin như ngày lấy, ngày giao dự kiến và trạng thái đơn hàng.
Liên hệ tổng đài
Bạn có thể gọi đến tổng đài:
1900.636.677 để được hỗ trợ tra cứu thông tin đơn hàng.
Kết luận
Việc theo dõi trạng thái đơn hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết thông qua các mã vận đơn. Mặc dù không thể tra cứu đơn hàng chỉ với số điện thoại, nhưng với mã vận đơn, bạn hoàn toàn có thể kiểm soát tình trạng vận chuyển của sản phẩm mình đã đặt. Hy vọng rằng những thông tin trên sẽ giúp bạn tra cứu đơn hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Hãy thường xuyên tham khảo các dịch vụ vận chuyển khác nhau, và nếu có疑问 hay cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn!