Dịch vụ ngân hàng hiện nay không chỉ dừng lại ở những giao dịch tài chính mà còn mở rộng ra những trải nghiệm khách hàng thân thiện và tiện lợi. Ngân hàng Vietinbank, một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, luôn tự hào về dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và nhanh chóng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về
tổng đài Vietinbank miễn phí sử dụng, những lợi ích, cách liên hệ và các dịch vụ ưu việt mà ngân hàng cung cấp.
Đôi nét về ngân hàng Vietinbank
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam (Vietinbank) được thành lập từ năm 1988, và là một trong những ngân hàng lớn nhất tại Việt Nam. Vietinbank không ngừng mở rộng và phát triển qua nhiều năm. Hiện tại, ngân hàng có hơn 1.000 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi cần thực hiện giao dịch.
Các dịch vụ mà ngân hàng cung cấp
Vietinbank cung cấp đa dạng dịch vụ ngân hàng hiện đại, bao gồm:
- Mở thẻ ATM, thẻ tín dụng
- Gửi tiền tiết kiệm với lãi suất hấp dẫn
- Dịch vụ kiều hối
- Ngân hàng điện tử (Internet banking, mobile banking)
- Các gói bảo hiểm
- Hỗ trợ vay vốn ngân hàng cho cá nhân và doanh nghiệp
Tổng đài ngân hàng Vietinbank là gì?
Tổng đài ngân hàng Vietinbank, hay còn gọi là Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7, là nơi khách hàng có thể liên hệ để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Hệ thống được vận hành bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
Lợi ích khi gọi tổng đài Vietinbank
Khi khách hàng liên hệ qua tổng đài, họ sẽ nhận được những lợi ích sau:
- Giải đáp các vấn đề liên quan đến tài khoản, thẻ
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi
- Hỗ trợ tra cứu thông tin tài chính: tỷ giá, lãi suất, số dư tài khoản
- Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử
- Cung cấp thông tin về địa điểm ATM và chi nhánh ngân hàng
Số điện thoại tổng đài Vietinbank 24/24
Để liên hệ với tổng đài Vietinbank, bạn chỉ cần gọi đến số
1900 558 868. Số điện thoại này được tích hợp cho phép khách hàng nhận sự hỗ trợ tốt nhất từ nhân viên chăm sóc khách hàng. Đặc biệt, ngài các số hotline khác, số điện thoại này hoạt động 24/7, càng làm cho việc tiếp cận thông tin trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Hướng dẫn cách gọi tổng đài Vietinbank
Gọi đến tổng đài Vietinbank rất đơn giản. Sau khi bấm số hotline, bạn sẽ nhận được hướng dẫn để lựa chọn dịch vụ phù hợp. Cụ thể:
- Phím 1: Nghe thông báo bằng Tiếng Việt.
- Phím 2: Tư vấn về sản phẩm thẻ ngân hàng.
- Phím 3: Gặp nhân viên tư vấn.
- Phím 4: Tra cứu thông tin tỷ giá ngoại tệ.
- Phím 5: Tìm hiểu về thị trường và dịch vụ.
- Phím 6: Nghe những thông tin về sản phẩm và dịch vụ của Vietinbank.
- Phím 7: Phản ánh và gửi ý kiến đóng góp.
- Phím #: Nghe lại thông tin vừa rồi.
Chú ý rằng chọn đúng phím sẽ giúp bạn nhanh chóng được kết nối với dịch vụ mà bạn cần.
Số điện thoại tổng đài hotline ngân hàng Vietinbank tại chi nhánh
Ngoài số hotline chính, Vietinbank còn có tổng đài tại một số chi nhánh lớn như sau:
Tổng đài Vietinbank Hồ Chí Minh
| Chi Nhánh | Địa Chỉ | Số Hotline |
|-----------------------------|-----------------------------------------------------|---------------------|
| CN Thành phố Hồ Chí Minh | 79A Đường Hàm Nghi, Phường Nguyễn Thái Bình | (028) 3829 7266 |
| CN 1 - Hồ Chí Minh | 93-95 Đường Hàm Nghi, Phường Nguyễn Thái Bình | (028) 3821 0089 |
| CN 2 - Hồ Chí Minh | 222 - 224 Đường Phan Đình Phùng, Phường 1 | (028) 3995 1933 |
Tổng đài Vietinbank Hà Nội
| Chi Nhánh | Địa Chỉ | Số Hotline |
|-----------------------------|-----------------------------------------------------|---------------------|
| CN Ba Đình | 34 Cửa Nam - Quận Hoàn Kiếm | (024) 3845 2826 |
| CN Tây Hà Nội | 8 Hồ Tùng Mậu - P. Mai Dịch - Cầu Giấy | (024) 3763 0492 |
| CN Nam Thăng Long | 421 Hoàng Quốc Việt - Quận Cầu Giấy - TP. Hà Nội | (024) 3754 3480 |
Hotline ngân hàng Vietinbank các tỉnh
Các chi nhánh tại các tỉnh khác cũng có số hotline riêng, giúp khách hàng dễ dàng liên hệ khi cần thiết.
Chức năng của tổng đài hỗ trợ Vietinbank
Khi bạn gọi đến hotline, tổng đài Vietinbank cung cấp nhiều chức năng hữu ích như:
- Giải quyết vấn đề và khiếu nại của khách hàng.
- Hướng dẫn về sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Tra cứu thông tin về chính sách ưu đãi và dịch vụ.
- Hỗ trợ tra cứu thông tin giao dịch và tài khoản.
- Cung cấp sự tư vấn về các gói vay và dịch vụ tài chính.
Cách tra cứu hotline Vietinbank tại các phòng giao dịch
Nếu bạn muốn tra cứu thông tin chi tiết về số hotline của từng chi nhánh, vui lòng thực hiện theo các bước dưới đây:
- Truy cập vào
- Chọn danh mục cần tra cứu.
- Chọn tỉnh, thành phố gần nhất để tìm kiếm.
- Hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết của chi nhánh, bao gồm địa chỉ và số điện thoại.
Các kênh liên hệ khác của ngân hàng Vietinbank
Ngoài tổng đài, Vietinbank còn cung cấp nhiều kênh liên hệ khác:
- Website:
- Email: Contact@vietinbank.vn
- Facebook:
- Youtube:
Kinh nghiệm gọi điện đến CSKH tổng đài Vietinbank
Khi gọi tổng đài, bạn cần lưu ý:
- Chuẩn bị sẵn thông tin cần thiết: Số thẻ, tên, số điện thoại.
- Không cung cấp thông tin tài khoản cho bất kỳ ai qua điện thoại.
- Lưu số hotline để dễ dàng quay lại trong trường hợp cần thiết.
Một số câu hỏi thường gặp khi gọi tổng đài CSKH Vietinbank
Gọi đến tổng đài Vietinbank có mất phí không?
Có, khi gọi tổng đài, bạn sẽ mất phí 1.500 đồng/ phút. Vì vậy, hãy chuẩn bị trước câu hỏi để tiết kiệm chi phí.
Giờ làm việc tổng đài Vietinbank là khi nào?
Tổng đài Vietinbank hoạt động 24/24, bạn có thể gọi bất kỳ lúc nào trong ngày.
Tại sao không ai bắt máy khi gọi điện tổng đài?
Đôi khi tổng đài có thể bị quá tải, hãy chờ một chút và thử lại sau.
Kết bài
Tổng đài Vietinbank mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng, giúp họ dễ dàng tiếp cận thông tin và hỗ trợ kịp thời. Hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp bạn có thêm thông tin hữu ích về
tổng đài Vietinbank miễn phí sử dụng và những lợi ích mà nó mang lại. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhu cầu cần hỗ trợ, hãy liên hệ ngay với tổng đài để được phục vụ tốt nhất.
