Sau đây là cách đặt lại mật khẩu Tài khoản Apple và lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn.
Cách dễ nhất để đặt lại mật khẩu là sử dụng iPhone hoặc thiết bị tin cậy khác của Apple, thiết bị đã đăng nhập vào Tài khoản Apple, để Apple biết rằng đó là thiết bị của bạn. Bạn cũng cần thiết lập mật mã (hoặc mật khẩu trên máy Mac) trên thiết bị đó.
Trường hợp bạn không có thiết bị đáng tin cậy thì đặt lại mật khẩu trên web cũng là một cách để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn.
Đặt lại mật khẩu Tài khoản Apple trên iPhone
Vào phần Cài đặt.
Chạm vào tên của bạn > Đăng nhập & bảo mật > Thay đổi mật khẩu.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại mật khẩu.
Đặt lại mật khẩu Tài khoản Apple trên một thiết bị đáng tin cậy khác
Bạn còn có thể làm theo các bước dành cho iPhone trên iPad, Apple Vision Pro hoặc Apple Watch đáng tin cậy.
Để đặt lại mật khẩu trên máy Mac đáng tin cậy, hãy chọn menu Apple > Cài đặt hệ thống > [tên của bạn] > Đăng nhập & bảo mật. Sau đó, bấm vào Thay đổi mật khẩu, rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Nếu bạn có thiết bị Apple mới
Nếu chưa đăng nhập vào Tài khoản Apple trên thiết bị Apple, bạn có thể chọn mục "Bạn quên mật khẩu hoặc không có Tài khoản Apple?" trong quá trình thiết lập thiết bị ở màn hình đăng nhập Tài khoản Apple.
Sau khi thiết lập, bạn có thể đặt lại mật khẩu trong phần Cài đặt:
iPhone hoặc iPad: Truy cập vào phần Cài đặt > Tài khoản Apple. Chạm vào mục "Đăng nhập thủ công", rồi chạm vào "Quên mật khẩu?" và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Máy Mac: Chọn menu Apple > Cài đặt hệ thống. Bấm vào Đăng nhập, rồi bấm vào "Quên mật khẩu" và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Đặt lại mật khẩu Tài khoản Apple bằng ứng dụng Hỗ trợ của Apple trên thiết bị đã mượn
Nếu bạn chưa có thiết bị Apple nhưng có quyền truy cập vào số điện thoại đáng tin cậy của mình, bạn có thể mượn thiết bị Apple từ bạn bè/thành viên gia đình hoặc sử dụng thiết bị tại Apple Store.
Mở ứng dụng Apple Support trên thiết bị Apple đã mượn. Nếu bạn cần tải về ứng dụng Hỗ trợ của Apple, hãy tìm ứng dụng trên App Store.
Cuộn xuống phần Công cụ hỗ trợ, sau đó chạm vào Đặt lại mật khẩu.
"Giúp người khác".
Nhập địa chỉ email/số điện thoại của Tài khoản Apple.
Chạm vào Tiếp rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại mật khẩu.
Đặt lại mật khẩu Tài khoản Apple trên web
Bạn cũng có thể lấy lại quyền truy cập vào tài khoản bằng cách đặt lại mật khẩu trên web. Khi có thể, trình duyệt web sẽ chuyển hướng bạn đến một thiết bị đáng tin cậy.
Nếu chưa có thiết bị đáng tin cậy, bạn vẫn có thể đặt lại mật khẩu trên web. Tuy nhiên, quá trình này có thể mất nhiều thời gian hơn chút. Nếu bạn sắp có quyền truy cập vào một trong các thiết bị đáng tin cậy của mình, thì khi đó, bạn có thể đặt lại mật khẩu nhanh hơn và dễ dàng hơn.
Đặt lại mật khẩu của bạn trên iforgot.apple.com
