Cập nhật thông tin thuê bao MobiFone là việc làm cần thiế để đảm bảo về quyền lợi sử dụng của khách hàng. Nếu không có thời gian đến cửa hàng, bạn có thể kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao MobiFone online trên web. Tham khảo bài viết dưới đây để kiểm tra thông tin thuê bao một cách dễ dàng hơn nhé.
Vì sao cần phải cập nhật thông tin thuê bao MobiFone?
Cập nhật thông tin thuê bao MobiFone là một việc khá cần thiết. Theo quy định Cục Viễn Thông - Bộ TT&TT, các thuê bao chưa chuẩn hóa sẽ bị khóa gọi đi. Ngoài ra, các thuê bao không chính chủ, các nhà mạng sẽ xếp thuê bao của bạn vào loại sim rác. Ban đầu, nhà mạng sẽ chặn chiều sử dụng của thuê bao, sau đó nặng hơn là thu hồi sim.
Vì vậy, bạn cần phải cập nhật thông tin thuê bao để:
- Hạn chế sim rác, loại bỏ cuộc gọi spam làm phiền hay thông tin lừa đảo.
- Đảm bảo sự an toàn và quyền lợi sử dụng cho khách hàng.
- Đảm bảo sim chính chủ, tiết kiệm thời gian trong việc cấp mã định danh.
- Thuận tiện hơn khi sử dụng dịch vụ trực tuyến hay ngoài viễn thông như giao dịch ngân hàng.
Kiểm tra cập nhật thông tin thuê bao cho SIM MobiFone của bạn?
Để kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone, bạn có thể thực hiện 1 trong các cách sau đây.
Gọi đến tổng đài để kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone
Tổng đài MobiFone hỗ trợ 24/24, giúp khách hàng các vấn đề thuê bao, dịch vụ di động. Do đó, nếu bạn muốn cập nhật các thông tin cá nhân liên quan đến thuê bao. Bạn có thể gọi điện cho số hotline 9090 hoặc 18001090. Bạn sẽ không tốn phí khi gọi cho tổng đài 18001090. Còn với đầu số 9090, cước phí gọi dao động 200đ/phút.
Nhắn tin SMS đến nhà mạng MobiFone
Ngoài ra, bạn có thể nhắn tin SMS đến nhà mạng MobiFone để tiến hành kiểm tra thuê bao. Bạn cần soạn tin với cú pháp TTTB gửi 1414. Nếu tổng đài gửi cho bạn đầy đủ các thông tin gồm Họ tên, CMND/CCCD, Ngày sinh,... Có nghĩa rằng sim của bạn đã được chuẩn hóa và cập nhật. Nếu thông tin không trùng khớp hay chưa đăng ký, bạn cần khai báo và chuẩn hóa thông tin.
Tìm kiếm thông tin trên ứng dụng My MobiFone để kiểm tra cập nhật thông tin thuê bao
Bạn có thể cập nhật thuê bao MobiFone online với app My MobiFone. Với các bước sau:
Bước 1: Truy cập và ứng dụng My MobiFone và chọn biểu tượng tài khoản ở trên cùng. Tại đây, bạn nhấn Thông tin thuê bao.
Bước 2: Bạn nhấp vào dòng Không cần cập nhật để kiểm tra thông tin. Nếu trên màn hình hiện dấu tick xanh thì có nghĩa thuê bao của bạn đã được cập nhật.
Chỉ với 2 bước đơn giản, bạn đã tìm kiếm và kiểm tra thông tin thuê bao thành công.
Cách cập nhật thông tin thuê bao MobiFone online tại nhà
Nếu như trước kia bạn cần phải đến trực tiếp cửa hàng để cập nhật thuê bao. Bây giờ bạn hoàn toàn có thể thực hiện cách cập nhật thông tin thuê bao tại nhà một cách nhanh chóng.
Cách cập nhật thông tin thuê bao MobiFone online trên App
Cập nhật thông tin chính chủ MobiFone trên App được tiến hành khá đơn giản và dễ dàng.
Bước 1: Tải ứng dụng My MobiFone về máy để bắt đầu cập nhật thông tin.
Bước 2: Mở app My MobiFone và nhấp vào biểu tượng tài khoản ở góc trên cùng của màn hình. Chọn Thông tin thuê bao.
Bước 3: Nhấp vào Không cần cập nhật. Nếu tài khoản bạn đã được cập nhật thì màn hình sẽ hiện dấu tick xanh. Nếu không, bạn cần cập nhật lại thông tin thuê bao của mình.
Nếu gặp các vấn đề khó khăn trong việc cập nhật. Bạn nên đến cửa hàng MobiFone để được hỗ trợ.
Quy trình thay đổi thông tin thuê bao MobiFone tại các điểm giao dịch
Quy trình thay đổi thông tin thuê bao MobiFone tại các điểm giao dịch như sau:
Bước 1: Mang theo CMND/CCCD và sim điện thoại của mình đến cửa hàng MobiFone gần nhất.
Bước 2: Dưới sự hỗ trợ và hướng dẫn của nhân viên cửa hàng MobiFone, bạn cần điền đầy đủ thông tin cá nhân. Đồng thời thực hiện các thủ tục cần thiết.
Sau khi chuẩn hóa thông tin thành công, bạn đã có thể sử dụng các dịch vụ di động một cách thoải mái.
Giải đáp câu hỏi liên quan đến cập nhật thông tin thuê bao MobiFone
Nếu bạn có các câu hỏi liên quan đến việc cập nhật thông tin thuê bao. Bạn có thể theo dõi các lời giải đáp cụ thể sau đây.
Không cập nhật được thông tin chính chủ MobiFone được không?
Câu trả lời là Không. Bạn cần đến cửa hàng để được hỗ trợ nếu không cập nhật được thông tin chính chủ MobiFone. Như đã đề cập, thuê bao của bạn sẽ bị chặn hoạt động, thậm chí bị thu hồi sim. Trong trường hợp thông tin thuê bao không được chuẩn hóa. Đây được xem là quy định chung của cục viễn thông về việc đăng ký sim chính chủ.
Trong quá trình sử dụng, bạn không nên chủ quan hay bỏ qua việc cập nhật thuê bao. Việc kiểm tra thông tin thuê bao giúp đảm bảo an toàn và quyền lợi sử dụng dịch vụ. Vì vậy, bạn nên cập nhật thông tin thuê bao càng sớm càng tốt.
Thời hạn thay đổi thông tin thuê bao MobiFone trong bao lâu?
Thời hạn cập nhật thông tin thuê bao MobiFone bao lâu? Được biết rằng, 31/3 là thời hạn cần phải hoàn tất việc chuẩn hóa thông tin cho thuê bao. Nhà mạng sẽ gửi tin nhắn thông báo 5 ngày liên tiếp nếu thông tin của bạn không trùng khớp. Sau 15 ngày, nếu thuê bao chưa cập nhật thông tin thì sim sẽ bị dừng 1 chiều hoạt động.
Có mất phí nào khi cập nhật thông tin không?
Câu trả lời là Không. Việc cập nhật thông tin chính chủ thông qua ứng dụng My MobiFone là hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, nếu bạn gọi điện cho tổng đài hay nhắn tin SMS đến nhà mạng. Bạn sẽ tốn phí với 200đ/phút cho 1 cuộc điện thoại.
Kết luận
Trên đây là tổng hợp thông tin liên quan đến việc cập nhật thông tin thuê bao MobiFone mà bạn nên tham khảo. Hy vọng thông qua bài viết bạn có thể cập nhật thông tin thành công. Theo dõi thêm nhiều tin tức hay về nhà mạng tại trang web của Điện Thoại Vui nhé!
